ジーバ　品質管理ポリシー

体制

プロジェクトアカウンター１名（調査プランナー）とリサーチャー１名（ボーリングディレクター）の２名体制で、お客様のご要望に柔軟に対応致します。

お客様のご要望を十分にヒアリングした上で、調査目的に合う設計を行います。また回答者の答えやすさにも留意しています。

簡易なものから複雑なものまで、お客様のご要望に応じた報告書を作成いたします。わかりやすく、読みやすい報告書をご提供。またクロス集計もいたします。
※多変量解析、テキストマイニングのニーズには対応しておりません。

ＮＴＴ登録電話帳を使用し、独自の抽出方法で、母集団からサンプリングします。
※ＩＶＲ（音声自動応答装置）アウトバウンドサービスのため、ＲＤＤ方式や、性別均等（1：1）等の割付調査には対応しておりません。

調査は、企画終了から翌々日には開始できるようにし、実査終了から集計、報告書作成は最短３日間とします。エキストラ料金にて対応可能とします。

実査期間中は、万全の体制にてシステムを稼働させ、調査内容の問い合わせや苦情への対応は、ジーバにて、一件一件丁寧に行っています。

個人情報は、弊社コンプライアンス・プログラムを遵守し、回答者のプライバシーを守ります。

無駄な設問を無くし、基本調査費内で対応できるようにし、適正価格を目指します。